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Política de privacidad y tratamiento de datos personales

Última actualización: 9 de octubre de 2026

En Ictus Co cuidamos los datos que nos compartes. Aquí te explicamos qué datos recogemos, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos, de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia.

01Quién es el responsable

Ictus Co es la marca con la que Juan Daniel Jaimes Casas diseña páginas web y presta servicios relacionados. Como responsable del tratamiento de tus datos personales, estos son sus datos de contacto:

02Qué datos recogemos

Solo recogemos los datos que necesitamos para responderte y prestarte nuestros servicios:

• Datos que nos das en los formularios: nombre, correo, número de WhatsApp o teléfono, nombre de tu empresa o negocio, el plan que te interesa y el mensaje que escribas.
• Datos de herramientas del sitio: la URL de tu página web cuando usas la auditoría web gratis o el generador de mockups.
• Datos de conversaciones: la información que compartas con nosotros por WhatsApp o correo.
• Datos de navegación: páginas visitadas, tiempo en el sitio, tipo de dispositivo, ciudad aproximada y origen de la visita, recogidos con cookies de analítica (ver la sección de cookies).
• Datos de clientes: datos de facturación y accesos necesarios para construir o mantener tu sitio.

No recogemos datos sensibles, como datos de salud, origen racial o creencias, ni datos de menores de edad de forma intencional.

03Para qué usamos tus datos

• Responder tus solicitudes, enviarte propuestas y cotizaciones.
• Prestar los servicios contratados: diseño, desarrollo, mantenimiento y soporte de tu sitio web.
• Facturar y cumplir obligaciones legales y contables.
• Enviarte consejos y ofertas por correo, solo si lo autorizaste marcando la casilla correspondiente. Puedes darte de baja en cualquier momento.
• Medir y mejorar el funcionamiento del sitio, por ejemplo qué páginas y botones se usan más.
• Atender consultas y reclamos sobre tus datos personales.

04Autorización

Al enviar un formulario, escribirnos por WhatsApp o correo, o contratar nuestros servicios, nos autorizas a tratar tus datos para las finalidades descritas en esta política, de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013. La autorización para recibir comunicaciones comerciales es independiente y opcional.

Conservamos la prueba de tu autorización mientras tratemos tus datos.

05Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni alquilamos tus datos. Solo los compartimos con proveedores que necesitamos para operar, que los tratan por cuenta nuestra:

Proveedor	Para qué
Hostinger	Alojamiento del sitio web y de los formularios.
Google (Analytics, Search Console, Workspace)	Analítica del sitio y correo electrónico.
Meta (WhatsApp)	Conversaciones que inicies por WhatsApp.
WordPress y Elementor	Funcionamiento del sitio y almacenamiento de los formularios.

También podemos entregar datos a autoridades cuando una ley o una orden judicial lo exija.

06Transferencia internacional de datos

Algunos de estos proveedores pueden almacenar datos en servidores ubicados fuera de Colombia, por ejemplo en Estados Unidos o la Unión Europea. Solo trabajamos con proveedores que ofrecen niveles adecuados de protección de datos.

07Cookies

Las cookies son pequeños archivos que el sitio guarda en tu navegador. Usamos:

Tipo	Ejemplos	Para qué	Duración
Necesarias	Cookies de WordPress, caché y de tu preferencia de cookies	Que el sitio funcione y recordar lo que aceptaste	Sesión a 1 año
Analíticas	_ga, _ga_<ID> (Google Analytics)	Saber cuántas personas visitan el sitio y qué páginas usan	Hasta 2 años

Las cookies analíticas solo se activan si las aceptas en el aviso de cookies. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento desde el enlace de preferencias de cookies del sitio, o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador.

08Por cuánto tiempo guardamos tus datos

• Contactos que no se convierten en clientes: hasta 2 años desde el último contacto.
• Clientes: mientras dure la relación comercial y el tiempo que exijan las normas contables y tributarias.
• Lista de correos comerciales: hasta que te des de baja.

Después los eliminamos o los dejamos anónimos.

09Tus derechos

Como titular de tus datos tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
• Pedir prueba de la autorización que nos diste.
• Saber cómo hemos usado tus datos.
• Revocar la autorización o pedir que eliminemos tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
• Acceder gratis a tus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) después de haber agotado el trámite con nosotros.

10Cómo ejercer tus derechos

Escríbenos a direcciongeneral@ictusco.com con el asunto "Datos personales", tu nombre, el medio por el que te contactamos y lo que solicitas.

• Consultas: te respondemos en máximo 10 días hábiles. Si necesitamos más tiempo, te avisamos y respondemos en máximo 5 días hábiles adicionales.
• Reclamos (corrección, actualización, eliminación o revocatoria): te respondemos en máximo 15 días hábiles. Si necesitamos más tiempo, te avisamos y respondemos en máximo 8 días hábiles adicionales.

Para darte de baja de los correos comerciales también puedes usar el enlace que va al final de cada correo.

11Seguridad

Protegemos tus datos con medidas técnicas y administrativas razonables: conexión cifrada (HTTPS), accesos con contraseña y acceso restringido solo a las personas del equipo que los necesitan para su trabajo.

12Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Cuando lo hagamos, cambiaremos la fecha de la última actualización al inicio de esta página y, si el cambio es importante, te lo informaremos por los medios de contacto que nos diste.

Vigencia: esta política rige desde el 9 de octubre de 2026.