Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

Al navegar este sitio web (ictusco.com), contactarnos a través de nuestros formularios, WhatsApp o correo electrónico, o contratar alguno de nuestros servicios, aceptás los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de estos puntos, te pedimos no usar el sitio ni contratar nuestros servicios.

2. Descripción de los servicios

Ictus Co. es una agencia de diseño web con base en Bogotá, Colombia, que ofrece servicios de diseño y desarrollo de páginas web, tiendas virtuales, landing pages, posicionamiento SEO, redacción de contenido, y mantenimiento web. El alcance específico de cada proyecto se define en la propuesta comercial que enviamos tras el primer contacto.

3. Cotizaciones y precios

Las cotizaciones que enviamos son válidas por el plazo indicado en cada propuesta (normalmente 15 días calendario, salvo que se especifique lo contrario). Los precios pueden variar según el alcance definitivo del proyecto acordado con el cliente. Cualquier cambio de alcance solicitado después de aceptada la cotización puede generar un ajuste de precio, que será comunicado antes de aplicarse.

4. Proceso de trabajo y entregables

Trabajamos con un proceso de cuatro etapas: descubrimiento, diseño, desarrollo y lanzamiento. Los plazos de entrega comunicados (por ejemplo, "listo en 7 días") dependen de que el cliente entregue a tiempo el contenido, imágenes y aprobaciones que le correspondan en cada etapa. Demoras del cliente en entregar material o aprobar avances pueden extender el plazo total del proyecto.

5. Pagos

Las condiciones de pago (anticipo, cuotas, forma de pago) se especifican en cada propuesta comercial individual. El trabajo comienza una vez confirmado el pago del anticipo acordado, salvo que se pacte lo contrario por escrito.

6. Propiedad intelectual

Una vez completado el pago total del proyecto, el cliente adquiere los derechos de uso sobre el diseño y contenido final desarrollado específicamente para su sitio. Ictus Co. se reserva el derecho de usar el proyecto terminado como parte de su portafolio, salvo acuerdo explícito en contrario.

Componentes de terceros usados en el desarrollo (plugins, plantillas base, librerías de código, fuentes tipográficas) permanecen bajo sus propias licencias originales.

7. Limitación de responsabilidad

Nos esforzamos por entregar sitios web funcionales, seguros y bien optimizados. Sin embargo, no garantizamos resultados específicos de tráfico, ventas o posicionamiento en buscadores, ya que estos dependen de múltiples factores fuera de nuestro control directo (comportamiento del mercado, competencia, cambios en algoritmos de búsqueda, entre otros).

No somos responsables por interrupciones del servicio causadas por terceros (proveedores de hosting, dominios, pasarelas de pago) ajenos a nuestro control directo.

8. Herramientas gratuitas del sitio

Las herramientas interactivas de este sitio (test de recomendación de plan, auditoría SEO gratuita) se ofrecen con fines informativos y orientativos. Los resultados que muestran no constituyen una cotización formal ni un compromiso contractual — cualquier precio final se confirma en una propuesta comercial individual tras contactarnos.

9. Modificaciones a estos términos

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entran en vigencia desde su publicación en esta página. Te recomendamos revisarla periódicamente.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia relacionada con estos términos se resolverá según la legislación colombiana vigente.